Политика конфиденциальности при использовании Мобильного приложения «Умный Дом.ру»

Дата публикации: 13.10.2022

Введение

Мобильное приложение «Умный Дом.ру» (далее – Приложение) предоставляется и обслуживается Акционерным Обществом «ЭР-Телеком Холдинг», юридический адрес: 614105, г. Пермь, Шоссе Космонавтов, д. 111 и, корпус 2 (далее — Общество), являющимся правообладателем Приложения.

Если Пользователь устанавливает и использует Приложение, Общество вправе запрашивать у Пользователя информацию, необходимую и достаточную для оперативной и корректной работы Приложения.

Общество уважает конфиденциальность предоставленной Пользователем информации и обязуется защищать ее в соответствии с нижеприведенными положениями, требованиями международных стандартов и законодательства Российской Федерации.

Перед тем как установить и начать использование Приложения, необходимо ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности и правилами пользования Приложением.

Принятие Пользователем Политики конфиденциальности означает, что пользователь:

• соглашается с условиями обработки персональных данных и иной, указанной в настоящей Политике конфиденциальности информации;
• дает Обществу согласие на обработку его персональных данных в целях, в объеме, изложенным в настоящей Политике конфиденциальности;
• соглашается и обязуется соблюдать условия настоящей Политики конфиденциальности;
• подтверждает, что на момент использования Приложения в полной мере отдает отчет своим действиям и руководит ими, действует добровольно и в своем интересе.

Общие положения

1. Политика конфиденциальности (далее — «Политика»), применяемая при использовании Приложения, распространяется на отношения Общества и Пользователя и действует в отношении информации, предоставляемой Пользователем Обществу при авторизации и\или регистрации в Приложении и получаемой Обществом во время использования Пользователем Приложения.
2. Использование Приложения в целях потребления услуг Общества означает согласие Пользователя с положениями Политики конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональных данных и информации, согласно условиям Политики.
3. Под персональными данными Пользователя понимаются: сведения, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования функциональных сервисов Приложения. К данным сведениям относятся:
• Фамилия, Имя, Отчество Пользователя;
• номер телефона, указанный Пользователем;
• адрес электронной почты, указанный Пользователем;
• адрес Пользователя, по которому осуществляется предоставление услуги с помощью Приложения.
4. Во время использования Приложение может запрашивать у Пользователя разрешение на доступ к иной информации и/или на совершение следующих действий:
   1. Для пользователей мобильных устройств с операционной системой iOS
   • Доступ к местоположению Пользователя для обеспечения корректной работы функции «Автоматическое включение контроля», при этом данная функция необходима исключительно для определения, находится Пользователь по указанному Пользователем адресу Пользователя, или покидает указанный адрес;
   • Согласие на получение Push-уведомлений, для возможности получения уведомлений.
   2. Для пользователей мобильных устройств с операционной системой Android:
   • Доступ к микрофону, для корректной работы функции «Звонок в домофон», для обеспечения возможности Пользователя вести двусторонний диалог во время звонка в домофон;
   • Доступ к местоположению Пользователя (в том числе в фоновом режиме) для обеспечения корректной работы функции «Автоматическое включение контроля», при этом данная функция необходима исключительно для определения, находится Пользователь по указанному Пользователем адресу Пользователя, или покидает указанный адрес;
   • Доступ к контактам Пользователя, содержащихся в Пользовательском устройстве в целях отображения имени другого Пользователя для отправки такому другому Пользователю СМС-сообщения с приглашением войти в Приложение;
   • Доступ к галерее и/или камере встроенного фотоаппарата в целях изменения аватара пользователем;
   • Доступ к камере мобильного устройства, для корректной работы функции «Вход в Приложение по QR-коду» и установки аватара;
   • Доступ к данным о подключении по Wi-Fi, для корректной работы функции «Видеоконтроль», в рамках которой происходит поиск ближайших Wi-Fi сетей для предоставления возможности подключения видеокамеры;
   • Согласие на снятие ограничения контроля фоновой активности, чтобы приложение корректно работало в фоновом режиме;
   • Согласие на добавление приложения в список разрешенных для автозапуска, для корректной работы функции «Звонок в домофон»;
   • Согласие на отображение всплывающих окон на экране блокировки, для корректной работы функции «Звонок в домофон».
5. При использовании Приложения Общество осуществляет обработку следующей информации:
• технические данные, которые автоматически передаются сервисам Приложения в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам.
6. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
7. Персональные данные обрабатываются автоматизированным способом, с использованием передачи по сети Интернет, смешанными методами обработки, используя протоколы с шифрованием.
8. Настоящая Политика применяется только к мобильному приложению «Умный Дом.ру». Общество не контролирует и не несет ответственности за иные мобильные приложения и сайты третьих лиц, на которые Пользователь может самостоятельно перейти по ссылкам, доступным и связанным с мобильным приложением «Умный Дом.ру».
9. Совершением действий по авторизации и регистрации в Приложении, Пользователь выражает полное согласие со всеми пунктами настоящей Политики конфиденциальности и безоговорочное принятие ее условий.
10. Предоставленные персональные данные могут быть изменены (обновлены, дополнены) Пользователем самостоятельно по своему желанию.
11. Общество не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Общество исходит из того, что Пользователь является дееспособным лицом, достигшим возраста восемнадцати лет, предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по предлагаемым в Приложении вопросам, и, что Пользователь поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Общество принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной и иной информации Пользователя от неправомерного, несанкционированного или случайного доступа, нецелевого использования, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Цели обработки персональных данных Пользователей

Обработка персональных данных Пользователя производится в целях:

• обеспечения надлежащего функционирования Приложения;
• идентификации Пользователя, в т. ч. при регистрации в Приложении и создании учетной записи Пользователя;
• предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Приложения;
• установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Приложения, изменения функциональных возможностей Приложения, появлении доступных обновлений Приложения, изменениях в любых продуктах или услугах и прочее;
• предоставления Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Приложения;
• для проведения Обществом статистических и иных исследований о работе Приложения. Общество гарантирует, что результаты исследования (в т.ч. отчетные документы) не будут содержать персональные данные Пользователя.

Условия обработки персональных данных и иной информации Пользователей и ее передачи третьим лицам

1. При обработке персональных данных и иной информации Пользователей Общество руководствуется действующим законодательством Российской Федерации.
2. Общество не будет раскрывать третьим лицам, распространять, продавать или иным образом отчуждать полученную информацию, кроме как для целей соблюдения законодательства Российской Федерации.

Доступ и исправление личной информации Пользователя

1. Пользователь может просматривать и изменять личную информацию, войдя в Приложение.
2. Общество вправе удалить личную информацию и учетную запись Пользователя, если Пользователем было не соблюдено любое из условий Публичной оферты на оказание Обществом Пользователю Услуг, или в случае использования Пользователем Приложения с нарушением норм законодательства Российской Федерации.
3. Удаление Пользователем своей учетной записи не влечет за собой удаление замечаний данного Пользователя, сделанных им ранее в отношении иных участников (пользователей Приложения), а также отзывов или комментариев, сделанных другими пользователями Приложения о данном Пользователе. Все данные, собранные Приложением во время регистрации и использования Пользователем Приложения, включая персональные данные Пользователя, сообщения, отзывы, комментарии, переданные мультимедийные файлы и замечания участника, хранятся в базе данных Приложения в соответствии с требованиями международных стандартов и законодательством Российской Федерации и могут быть удалены только Обществом по заявлению Пользователя.

Безопасность информации

1. Общество принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры, направленные на обеспечение безопасности личной информации Пользователей от случайной потери, несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия информации.
2. Безопасность и защита информации Пользователя также зависит от самого Пользователя. Доступ к Приложению не защищен паролем, в связи с чем Пользователю рекомендовано убедиться, что мобильное устройство имеет парольную защиту, технологией распознавания отпечатков пальцев или другими технологиями безопасности.
3. Общество также не несет ответственности за действие Пользователей, направленных на обход каких-либо настроек конфиденциальности и/или нарушение мер безопасности, которые необходимо соблюдать.

Изменения в политике конфиденциальности

1. Общество оставляет за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время и без предварительного предупреждения и согласия Пользователя.
2. Пользователь несет ответственность за периодическое посещение этой страницы Политики конфиденциальности для проверки на наличие каких-либо изменений и/или ознакомления с ними.
3. Дальнейшее использование Пользователем Приложения, после внесения изменений в Политику конфиденциальности, считается безусловным принятием Пользователем этих изменений.
4. В случае несогласия Пользователя с действующими условиями/изменениями условий обработки его персональных данных и иной информации, Пользователь вправе в одностороннем порядке отозвать согласие на обработку его персональных данных, направив в адрес Общества соответствующее уведомление. При этом Пользователь соглашается с тем, что после отзыва согласия на обработку персональных данных, ряд услуг не может быть оказан Пользователю в полном объеме.

Прочие условия

1. Регистрируясь и пользуясь данным Приложением, Пользователь гарантирует, что он не намерен и не будет использовать функциональные возможности Приложения в целях разжигания расовой дискриминации, национальной вражды, пропаганды насилия, распространения клеветы, сведений, противоречащих основам правопорядка и нравственности, а также совершать и распространять информацию и материалы, носящие противоправный характер.
2. Принятие пользователем Политики конфиденциальности означает, что Пользователь соглашается с условиями обработки персональных данных, дает полное и безусловное согласие на обработку персональных данных согласно условиям, изложенным в настоящей Политике конфиденциальности.
3. Если пользователь не согласен с условиями Политики конфиденциальности, правилами и практикой работы Приложения, пользователь вправе не регистрироваться и не использовать данное Приложение и/или удалить его с мобильного устройства.